ここに記載してあります「質疑内容」を 営業用などに無断使用、転載、流用などを禁止します。 御用の方は、弊社までご連絡ください。 |
Q04041/別荘の場所や駐車場の地図は、いつ頃送ってもらえますか? | |
A | 別荘及び駐車場の場所の地図は、入金確認後郵送させていただきます。 |
Q04042/別荘には、洗濯機はありますでしょうか? | |
A | この別荘にはありませんが、近くにコインランドリーがございます。 |
Q04043/チェックインの際、キーは8/11、14:00以降~直接貸し別荘にて大家さんより受け取ってください”と、 ありますが、大家さんは貸し別荘のところにいるのか? |
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A | はい。同じ家に大家サンも住んでいます。 |
Q04044/来年の8月に、スイス旅行を計画しています。 ドイツのFerian Wohnungのような、家屋の一部を貸していただける宿泊タイプというのは、スイスにあるので しょうか? |
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A | スイスにもドイツと同じFerean Wohnungは、あります。ドイツ人の利用が多いですよ。 これを弊社では「貸し別荘」と呼んで、ご紹介(ご予約)しております。 |
Q04045/貸し別荘は、あるとしたら最低、何日からでしたら利用可能ですか? 利用料金は幾ら位でしょうか? |
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A | 契約期間は、最低1週間で土曜日〜土曜日の宿泊となります。 土曜日を跨いで契約となると2週間分の支払いとなります。料金は、大家や別荘によって全く違い ますが、弊社ホームページの貸し別荘案内に一例を掲載しておりますのでご覧下さい。 |
Q04046/希望は、グリンデルワルト周辺で4日間ほどの滞在です。 予約は、どのようにすれば良いですか? |
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A | 予約を入れますとキャンセルや変更は、一切出来ませんのでご了承下さい。(手数料が別途かかり ます)弊社の予約フォームを使って全員の氏名、期間、条件(立地や建物、設備に関する事)を、 正確に教えて下さい。その後、探し始めます。 |
Q04047/キャンセル保険には、加入しなければならないのですか? | |
A | 貸し別荘は、契約と同時にキャンセル料金の対象となるため、キャンセル保険の加入が義務付けられ ております。また、別に観光税がかかります。 |
Q04048/貸し別荘は込んでいますか? また、仮予約はできますか? | |
A | 貸し別荘の滞在は、ここ数年日本人の方にも大変人気が有り、夏の予約は大変込み合っております。 早い方は,今夏の予約を昨年から入れているような状況です。 また、貸し別荘は、仮予約をすることが一切できません。 お客様に問い合わせ中に他の方の予約が入った場合は、予約を入れることができなくなります。 ですので早急にお返事を下さいますようお願い申し上げます。 |
Q04049/貸し別荘の予約は、いつ頃までにすれば良いですか? | |
A | 予約は、早ければ早いほど良いです。 貸し別荘をよく利用するドイツ人などは、1年前からすでに予約をしています。 また、早いほど希望通りの部屋が予約できますし、遅くなれば空いている別荘が少なくなります。 |
Q04050/貸し別荘には、9人部屋もありますか? | |
A | 部屋は、最高9名まで一緒に宿泊できる部屋が有ります。 しかし、大人数で宿泊すると、台所やお風呂などを一度に利用できないなどの困ることも出てくる ので、理想的なのは4人〜6人ぐらいで利用するのが良いかと思われます。 料金は、以下の通りです。(平均です) 1週間料金ですので、2週間の場合は、以下の料金の2倍となります。 1人用が、 785フラン(シャワーのみ)1ルーム 2〜3人用が、 985フラン(バスタブ付き)1ルーム 4〜6人用が、1585フラン(バスタブ付き)3ルーム 6〜7人用が、1885フラン(バスタブ付き)4ルーム 8〜9人用が、2285フラン(バスタブ付き)5ルーム 部屋により、多少料金に変更が出ますので目安料金として下さい。 また、上記料金のほかに、4%のキャンセル保険料が加算されます。 |
Q04051/貴社が勧めて下さっている2ルームアパートメントは、スイスのどこになるのでしょうか? グリンデルワルト近郊ですか? |
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A | 休暇用の貸し別荘ですから、当然、都会には少なく観光地には多いです。 グリンデルワルトの村の中にも、もちろん沢山あります。 |
Q04052/現在の予定では、7月29日〜8月12日までの2週間を考えております。 まだ、予約は可能ですか? |
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A | 夏のピークの時期に当たりますので、お決まりでしたらお早目のご予約をお勧めいたします。 遅くなると、希望する物件がなくなる可能性が多いです。 |
Q04053/初めの1週間は2人で借りて、その後の1週間は4人になる予定です。 2人部屋を1週間、4人部屋を1週間の予約と、4人部屋を2週間を予約するのと、どちらがいいでしょう? |
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A | 部屋の広さによっても、料金が変わってきます。 4人部屋だとやはり高くなりますので、1週間ずつ部屋を変わられた方が経済的です。ただ、同じ 別荘(アパートメント)の中で部屋の移動が可能だとは限りませんので、その場合は1週間で別荘 ごと変わって頂く可能性も高いです。お荷物の事もあり、移動がご面倒だと思われるのでしたら、 最初から4人部屋をキープされていた方がいいのかも知れません。 |
Q04054/貸し別荘の予約と、キャンセルについて教えてください。 | |
A | 通常、以下のような手配をさせていただいております。 1.お客様より、ご希望の予算等をお伺いします。 2.空室の別荘をご案内(料金・条件全般)します。 3.お客様がご検討後、それで宜しければ正式な予約を入れます。 4.予約後、全額お振込みして頂きます。 となり、キャンセルについては基本的には、予約が正式にOKとなった時点より費用の全額がかか ります。したがいまして、貸し別荘をご予約されるお客様へは「キャンセル保険」への加入が義務 付けられております。 キャンセル保険につきましての詳細は、弊社のホームページにてご確認下さい。 このキャンセル保険はあくまでも病気等による場合のみ有効で、必ず証明書も必要となります。 |
Q04055/貸し別荘には、4泊でも宿泊できますか? | |
A | 貸し別荘は、基本的に土曜日〜土曜日の7泊が基本となっています。ですので4泊だけでも、1週間 分(7泊分)の料金をお支払い頂ければ、予約も、宿泊も可能です。 |
Q04056/貸し別荘をキャンセルする場合は、どうなりますか? | |
A | 貸し別荘は、予約と同時にキャンセル料金が100%掛かる物件が殆どです。 (キャンセル保険へのご加入義務があります) また、物件により値段も違い、通常、個人のお客様へは、部屋の広さや予算的なものを詳細にお伺い し、よりご希望に近いところで、大家さんと直接予約を致しております。 1件1件の条件を提示し、それでよければ、即予約→お支払となります。 また夏場のピークとありますので料金の目安は、4名様2ベッドルーム、リビングルーム、キッチン 付きで約2000〜3000フラン/1週間となります。 |
Q04057/貸し別荘の設備ですが、どんなものが付いていますか? | |
A | 貸し別荘には、基本的な食器、鍋、フライパンなどは揃っております。 グリンデルワルト村内には、個人商店のほか、2軒のスーパーマーケットもあります。 お醤油は購入できますが、日本米は売っておりません。 弊社で日本食良品セットを販売しております。これには、カリフォルニア米2キロ、インスタント味噌 汁4袋入り、卓上醤油150mlが含まれています。 また、電気炊飯器の貸し出しも行なっていますが、事前のご予約が必要です。 |
Q04058/グリンデルワルトやツェルマットでのアパートメントでは、自炊が可能ですか? | |
A | もちろん、キッチン付きですので、自炊は可能です。 |
Q04059/貸し別荘の予約の際の注意点は、ありますか? | |
A | 貸し別荘ですと、仮予約は入れられませんので事前にご希望事項(部屋数・設備・立地・ご予算等) を打ち合わせいただき、お知らせ願います。 |
Q04060/土曜日から土曜日1週間単位の賃貸であることは承知しております。 1週間分の料金を支払うことで土曜日ではなく、日曜日のチェックインで利用できないでしょうか? |
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A | 日曜日から土曜日までの期間であれば可能ですが、次の日曜日までとなると、2週間分となってしま います。 |
Q04061/空き別荘の情報を頂けないでしょうか? | |
A | 弊社では情報提供と言うよりは、お客様からの詳しいご希望をお聞きして、そのご希望に近い物件を 手配させていただきます。また8月の週は大変混んでいて1日でも早いご予約をお薦め致します。 なお、弊社ホームぺージにも詳しい情報が有りますのでぜひ御覧下さい。 |
Q04062/いつごろの別荘が込んでいますか? | |
A | 貸し別荘は、土曜日〜土曜日の1週間レンタルとなります。 詳しいご希望、必要な情報を、できるだけ早くご連絡下さい。できるだけご希望に添うような、物件 を手配させていただきます。8月の週がいちばん混み合っています。 |
Q04063/貸別荘には、電子レンジやコーヒーメーカーは付いているでしょうか? | |
A | 別荘によって、付いている別荘と、付いていない別荘とありますので、ご予約の際に希望をおっ しゃってください。 |
Q04064/キャンセル保険には加入しないといけないのですか? | |
A | 貸し別荘は、契約と同時に取り消し料金の対象となりますので、キャンセル保険の加入が義務と なっております。 |
Q04065/貸し別荘と、ホテルとの違いは何ですか? | |
A | 貸し別荘の方がホテルに宿泊されるよりは、料金は安くなります。 但し、自分達で食事を作ったりする形になりますが、自由に行動できるというのが、利点です。 チェックリストがありますので、試しにしてみてください。 |
Q04066/別荘には、ジャグジーなどはありますか? | |
A | 別荘にジャグジーがついている所は、まずありません。 グリンデルワルト村内の屋内プールがあり、宿泊のお客様であれば利用可能です。 |
Q04067/下記の一週間貸し別荘を探しています。情報をくださいませんか? | |
A | 空き情報だけの提供は行なっておりません。お客様からの詳しいご希望をお聞きして、そのご希望に 近い物件を手配させていただきます。 この時期は、大変混雑していますので、早めのご予約をお薦めします。 |
Q04068/衛星放送などのテレビは見られますか? | |
A | 別荘によって異なりますが、衛星放送が見られるテレビを備えている別荘も多いです。 しかし、日本語放送が見られる別荘は、ほとんどありません。 |
Q04069/貸し別荘のキャンセル料金とは、何ですか? | |
A | 予約した貸し別荘をキャンセルする際に生じる「キャンセル料金」を負担してくれる保険です。 詳しくは、「営業案内」をご覧下さい。 |
Q04070/インターネットが接続できますか? | |
A | 別荘によって異なりますが、インターネット回線を持っている別荘は少ないです。 モデム使用で、ダイヤル回線であれば接続可能な別荘もあります。 |
Q04071/貸し別荘では、電子炊飯器は借りれますか? | |
A | 別荘自体では借りられませんが、弊社でお貸ししています。但し、数が少ないのでご希望の場合は お早めにご予約ください。 |
Q04072/別荘には、食器は付いていますか? | |
A | 人数分の基本的な食器、フライパン、その他は揃っていますが、当然ながら日本的な食器などは ありませんので、必要な場合は持参してください。 |
Q04073/台所用品は備え付けられていますか? | |
A | 人数分の基本的な台所用品は、備え付けられていますが、当然ながら日本的な台所用品などはありま せんので、必要な場合は持参してください。 |
Q04074/調味料には、どんなものがありますか? 日本のものもありますか? | |
A | 別荘では、基本的に調味料類は何も置いていません。ですので、ご自分で必要なものを購入して頂く ことになります。ただ、スーパーで売っているもので、見慣れないものは購入するのも大変だと思い ますので、ある程度のものは日本から持参されるのが良いかと思います。 |
Q04075/布団は人数分ありますか? 毛布なんかもありますか? | |
A | はい。人数分のベッド、布団などは備わっています。毛布も用意されている別荘もありますが、予約 の際に、ご確認をお願いします。 |
Q04076/バスタブは大きいですか? 小さいですか? | |
A | 一応、外人サイズ(ドイツ人やスイス人が利用するわけですから)ですが、日本人のように毎日お風 呂に入る習慣はなく、シャワーを利用される方も多いですので、余り大きなバスタブを想像されると おや?と 思うかも知れませんね。 |
Q04077/トイレは洋式ですね? トイレットペーパーは自分で用意するのですか? | |
A | はい。全部が洋式です。なお、ウォッシュレットのような近代的な設備のトイレは、高級ホテルでも ありません。トイレットペーパーは、基本的に1〜2個は備え付けられていますが、足りない場合は 個人で購入して頂きます。 |
Q04078/別荘の部屋が上層階の場合、エレベーターとかはありますか? | |
A | グリンデルワルトの別荘では、最高でも5階ですが、エレベーター付きの別荘は少ないです。従って 階段を上り下りすることになります。他の地域では高い建物の場合、エレベーターがある別荘もあり ます。。 |
Q04079/部屋の防音効果は大丈夫ですか? 隣の部屋の声とかは聞こえませんか? | |
A | 別荘の建築年数、建て方にもよりますので、一概に言えませんが、隣の部屋の声は聞こえなくても、 上の部屋の足音とか、階段の上り下りの靴音とかが響く別荘もあります。 |
Q04080/夜中に、お風呂とかは使っても問題ないですか? | |
A | スイスでは、普通午後10時〜午前7時までは、静かにする習慣です。ですので、午後10時以降に お風呂を使ったり、掃除機をかけたり、バタバタしたり、大声での会話などは、周辺の迷惑となり、 場合によっては、クレームを言われる場合もあります。 また、午前7時前から、ベランダでペチャクチャ話をしたりするのも、非常に大きな騒音となります ので、静かにする心がけをお願いします。 |