「バウチャー印刷」 をお選びになるお客様へ
・お客様ご自身で各種書類(パンフレット・請求書・バウチャー等)を印刷していただける場合は
　手配料金の割引があります。（前ページの表参照）
・各種書類は、Acrobat(PDF)形式のファイルをEメール添付にてお送りしますが、
　この場合、お客様のパソコンの環境によっては「Acrobatのファイルが開けない」という方がいらっしゃいますので、
　以下を参考に「Acrobatのファイルが開けること」をご確認の上、お申し込みください。

・報告：Acrobatファイルが開けることは確認できたが、Eメール添付ファイルが開けないケース(OutlookExpress6)　→対処方法
ステップ ①

サンプル用ファイル(120KB)
左の画像を左クリック
　　（サンプルのAcrobatファイルを開きます）
　　　　　　　　　　　　　　
↓
○

(左の画像のような
ファイルが開いた)		 ×

(開けない)
↓
　OKです。
確認終了		 ↓
　　ステップ②へ



ステップ ②
お使いのパソコンに
Acrobat Readerはインストールされていますか？
○

(インストール済み)		 ×

(インストールされていない)
　　　　　　　　↓
Acrobat Readerはインストールされているが、
何らかの問題(*)のためファイルが開けない
ようです。
ご面倒ですが、「バウチャー郵送」にて
ご予約をお願いします。		 　　　　　　↓
以下のリンクよりダウンロード(無料)してから
ステップ①を試して下さい

リンク：Adobe Acrobat Reader


*AcrobatReaderをインストールし直すこと等で解決することもありますが、弊社ではこの問題に対して個別に対応することは出来ません。ご了承下さい。

OutlookExpress6で添付ファイルが開けない:
「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」のメッセージが出る。

Outlook Express6では、添付ファイルによるウイルス感染を防止するために、添付ファイルを開けないように
設定することが可能です。
しかし、この設定を行いますと添付ファイルでお送りしているAcrobatファイルを開くことができなくなります。
下記の方法でこの設定の解除をお願いします。

*最初に、Outlook Expressから「ヘルプ」→「バージョン情報」を開いて、Outlook Express6 をお使いかどうか
確認してください。
バージョン6でしたら、以下の操作で解除をお願いします。

Outlook Express6 を起動して、
1.「ツール」メニューの「オプション」をクリックします。→「セキュリティ」タブをクリック。
2.「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり 開いたりしない」の チェックをはずします。
3.「OK」をクリックします。
4. Outlook Express をいったん終了させて再起動します。
5.添付のAcrobatファイルを開いて下さい。

上記の方法はすでに受信したメールについても有効です。
なおウイルス感染につきましては、市販のワクチンソフトなどをお使いになり、ウイルス感染には十分ご注意ください。


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